گزارش شفافسازی درباره حذف و دسترسی به داده
همانطور که در خطمشی رازداری Google و مرکز راهنمایی حریم خصوصی توضیح داده شده است، ما ابزارهای مختلفی دراختیار کاربران قرار میدهیم تا به اطلاعاتشان دسترسی داشته باشند، آنها را بهروزرسانی، مدیریت، تصحیح، صادر، و حذف کنند، و همچنین بتوانند حریم خصوصیشان را در سراسر سرویسهای Google کنترل کنند. بهطور مشخص، سالانه میلیونها کاربر در ایالات متحده از ویژگی بارگیری دادههایتان در Google استفاده میکنند یا بااستفاده از ویژگی فعالیتهایم در Google، برخیاز دادههایشان را حذف میکنند. این ابزارها به کاربران امکان میدهد آن دسته از دادههایی را که میخواهند در سراسر سرویسهای Google مرور، بارگیری، یا حذف کنند، بهوسیله درخواستهایی که بهطور خودکار پردازش میشوند انتخاب کنند. بهعلاوه کاربران میتوانند ازطریق تماس با Google، از حقوقشان تحت قوانین خاص حریم خصوصی مثل «قانون حریم خصوصی مصرفکننده در کالیفرنیا» («CCPA») بهرهمند شوند.
جدول زیر اطلاعات بیشتری درباره استفاده از این ابزارها و روشهای تماس در سال 2023 ارائه میدهد:
نوع درخواست | تعداد درخواستها | درخواستهایی که کل یا بخشیاز آنها انجام شده است | درخواستهای ردشده*** | میانگین زمان پاسخگویی اساسی |
---|---|---|---|---|
استفاده از بارگیری دادههایتان* | تقریباً ۸٫۸ میلیون | تقریباً ۸٫۸ میلیون | موجود نیست (درخواستها بهطور خودکار پردازش میشوند) | کمتر از یک روز (درخواستها بهطور خودکار پردازش میشوند) |
استفاده از حذف «فعالیتهایم»* | تقریباً ۶۰٫۶ میلیون | تقریباً ۶۰٫۶ میلیون | موجود نیست (درخواستها بهطور خودکار پردازش میشوند) | کمتر از یک روز (درخواستها بهطور خودکار پردازش میشوند) |
درخواستهای کسب اطلاعات (ازطریق تماس با Google)** | ۴۳۹ | ۴۳۶ | ۳ | 7 روز |
درخواستهای حذف (ازطریق تماس با Google)** | ۳۵ | ۳۲ | ۳ | 7 روز |
درخواستهای تصحیح اطلاعات (ازطریق تماس با Google)** | ۰ | ۰ | ۰ | موجود نیست |
همانطور که در «خطمشی رازداری» ما توضیح داده شده است، Google اطلاعات شخصی کاربرانمان را نمیفروشد و از اطلاعات شخصی که ازنظر CCPA حساس است، فقط برای اهداف مجاز تحت قانون CCPA استفاده میکند. برهمیناساس، وقتی کاربران درخواستهایی برای انصراف از فروش اطلاعات شخصی یا محدود کردن استفاده از اطلاعات شخصی حساس خود ارسال میکنند، ما با توضیح دادن روالها و تعهداتمان به این درخواستها پاسخ میدهیم. ما همچنین درباره شرایط خاصی که در آن ممکن است اطلاعات شخصی کاربران خارج از Google همرسانی شود، و کنترلهایی که کاربران درخصوص این همرسانیها دارند، و کنترلهای دیگری که بسته به سرویس Google مورداستفادهشان، ممکن است درخصوص جمعآوری و استفاده از اطلاعات حساس داشته باشند، اطلاعاتی ارائه میدهیم.
* دادههای کاربران ساکن ایالات متحده
** دادههای کاربرانی که خود را ساکن کالیفرنیا معرفی میکنند
*** همه درخواستهایی که در سال 2023 رد شدهاند بهدلیل یکی از این موارد بوده است: عدم امکان درستیسنجی درخواست، انصراف کاربر، یا درخواست اطلاعاتی که مشمول استثنائات شفافسازی میشده است.