Relatório de Transparência de acesso e exclusão de dados
Conforme descrito na Política de Privacidade do Google e na Central de Ajuda de privacidade, temos várias ferramentas para que os usuários possam atualizar, gerenciar, acessar, exportar e excluir as próprias informações, além de controlar a privacidade nos serviços do Google. Especificamente, todos os anos milhões de usuários nos EUA utilizam o recurso Fazer o download dos seus dados ou excluem alguns dados com o recurso Minha atividade. Essas ferramentas permitem que os usuários escolham os tipos específicos de dados nos serviços do Google que eles querem revisar, transferir por download ou excluir, com solicitações processadas automaticamente. Além disso, os usuários podem entrar em contato com o Google para exercer os direitos garantidos por leis específicas de privacidade, como a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia.
A tabela abaixo fornece mais informações sobre o uso dessas ferramentas e as formas de contato em 2021:
| Tipo de solicitação | Número de solicitações | Solicitações totalmente ou parcialmente concluídas | Solicitações negadas*** | Tempo médio de resposta relevante |
|---|---|---|---|---|
| Uso do recurso Fazer o download dos seus dados* | Aproximadamente 3,9 milhões | Aproximadamente 3,9 milhões | N/A (solicitações processadas automaticamente) | Menos de 1 dia (solicitações processadas automaticamente) |
| Uso da exclusão da Minha atividade* | Aproximadamente 18,9 milhões | Aproximadamente 18,9 milhões | N/A (solicitações processadas automaticamente) | Menos de 1 dia (solicitações processadas automaticamente) |
| Solicitações de informação (via contato com o Google)** | 683 | 679 | 4 | 15 dias |
| Solicitações de exclusão (via contato com o Google)** | 62 | 62 | 0 | 15 dias |
Conforme explicado na nossa Política de Privacidade, o Google não vende as informações pessoais dos nossos usuários. Por isso, quando os usuários enviam solicitações para não autorizar a venda de informações pessoais, explicamos nossos compromissos e práticas e oferecemos dados sobre as circunstâncias limitadas em que informações pessoais podem ser compartilhadas fora do Google, assim como o controle que eles têm sobre esse compartilhamento.
* Dados de usuários nos EUA
** Dados de usuários que se identificaram como residentes da Califórnia
*** As solicitações que não eram verificáveis foram negadas em 2021