Звіт про прозорість щодо доступу до даних і їх видалення
Як описано в Політиці конфіденційності Google і Центрі конфіденційності, ми надаємо низку інструментів, за допомогою яких користувачі можуть оновлювати, експортувати, виправляти й видаляти свої дані, отримувати до них доступ, а також керувати ними й власною конфіденційністю під час користування сервісами Google. Зокрема, щороку мільйони користувачів у США використовують функцію Завантажити дані або видаляють свої дані через функцію Мої дії від Google. У цих інструментах користувачі мають змогу вибирати певні типи даних із сервісів Google, які вони хочуть переглянути, завантажити або видалити. Запити обробляються автоматично. Крім того, користувачі можуть скористатися своїми правами відповідно до певних законів про конфіденційність, таких як Закон Каліфорнії "Про захист персональних даних споживачів" (CCPA), зв’язавшись із представниками Google.
У таблиці нижче наведено детальну інформацію про використання цих інструментів і способів зв’язку за 2023 р.
| Тип запиту | Кількість запитів | Запити, виконані частково або повністю | Відхилені запити*** | Середній час відповіді |
|---|---|---|---|---|
| Використання функції Завантажити дані* | Приблизно 8,8 млн | Приблизно 8,8 млн | Н/Д (запити оброблено автоматично) | Менше ніж 1 день (запити оброблено автоматично) |
| Видалення в розділі Мої дії* | Приблизно 60,6 млн | Приблизно 60,6 млн | Н/Д (запити оброблено автоматично) | Менше ніж 1 день (запити оброблено автоматично) |
| Запити інформації (через зв’язок із Google)** | 439 | 436 | 3 | 7 днів |
| Запити на видалення (через зв’язок із Google)** | 35 | 32 | 3 | 7 днів |
| Запити на виправлення (через звернення в Google)** | 0 | 0 | 0 | Н/Д |
Як зазначено в нашій політиці конфіденційності, Google не продає особисту інформацію користувачів і використовує особисті відомості, які вважаються "чутливими" згідно із Законом Каліфорнії "Про захист персональних даних споживачів" (CCPA), лише з дозволеною ним метою. Тому коли користувач надсилає запит на припинення продажу його особистої інформації або обмеження використання його чутливої особистої інформації, у відповідь ми пояснюємо наші методи роботи й зобов’язання. На додачу ми повідомляємо користувачів про чітко визначені обставини, за яких можемо передавати їхню особисту інформацію за межі Google, а також про те, як вони можуть керувати цим обміном і які додаткові засоби впливу на збирання й використання чутливої інформації в них є залежно від того, якими сервісами Google вони користуються.
* Дані для користувачів у США
** Дані для користувачів, які називали себе мешканцями Каліфорнії
*** Причина відхилення кожного із запитів у 2023 році: запит не можна було підтвердити, його відкликав користувач або запит стосувався інформації, яка не підлягає розголошенню