شرایط خدمات Google

قابل اجرا از ۲ خرداد ۱۴۰۳ | نسخه‌های بایگانی‌شده | بارگیری PDF

نسخه کشور: ایالات متحده

مواردی که در این شرایط لحاظ شده است

می‌دانیم که ممکن است بخواهید این «شرایط خدمات» را رد کنید اما باید بدانید هنگام استفاده از سرویس‌های Google از ما چه انتظاراتی می‌توانید داشته باشید و ما از شما چه انتظاری داریم.

این «شرایط خدمات» نحوه کار کردن کسب‌وکار Google، قوانین قابل‌اجرا برای شرکت ما، و موارد خاصی که همواره به صحت آن‌ها اعتقاد داشته‌ایم را منعکس می‌کند. بنابراین، این «شرایط خدمات» به تعریف رابطه Google با شما (در شرایطی که با سرویس‌های ما تعامل دارید) کمک می‌کند. برای مثال، این شرایط شامل عناوین موضوعات زیر است:

• آنچه می‌توانید از ما انتظار داشته باشید، که نحوه ارائه و طراحی سرویس‌هایمان را شرح می‌دهد
• آنچه از شما انتظار داریم، که بعضی قوانین خاص مربوط به استفاده از سرویس‌های ما را مشخص می‌کند
• محتوای موجود در سرویس‌های Google، که حقوق مالکیت معنوی مربوط به محتوای موجود در سرویس‌های ما در آن شرح داده شده است؛ فرقی نمی‌کند آن محتوا متعلق به شما، Google، یا دیگران باشد
• درصورت بروز مشکل یا اختلاف نظر که دیگر حقوق قانونی متعلق به شما را شرح می‌دهد و بیان می‌کند اگر فردی این شرایط را نقض کرد انتظار چه پیامدی را می‌توان داشت

فهمیدن این شرایط مهم است زیرا با دسترسی به سرویس‌های ما یا استفاده از آن‌ها (بدون توجه به اینکه به سیستم «حساب Google» وارد شده‌اید یا نه)، با این شرایط موافقت می‌کنید.

علاوه‌براین شرایط، خط‌مشی رازداری را نیز منتشر می‌کنیم. توصیه می‌کنیم آن را بخوانید تا از نحوه به‌روزرسانی، مدیریت، صادر کردن، و حذف اطلاعاتتان بهتر مطلع شوید.

شرایط

ارائه‌دهنده خدمات

سرویس‌های Google توسط نهادهای زیر ارائه می‌شود و شما درحال بستن قرارداد با این نهادها هستید:

Google LLC
سازماندهی‌شده تحت قوانین ایالت دلاویر، ایالات متحده آمریکا و اجرا مطابق با قوانین ایالات متحده آمریکا

1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, California 94043
USA

شرایط سنی

اگر به سن مقرر برای مدیریت «حساب Google» خود نرسیده باشید، برای استفاده از «حساب Google» به اجازه ولی یا سرپرست قانونی‌تان نیاز دارید. لطفاً از ولی یا سرپرست قانونی‌تان بخواهید این شرایط را با شما بخواند.

اگر ولی یا سرپرست قانونی باشید و به فرزندتان اجازه دهید از این سرویس‌ها استفاده کند، این شرایط به شما مربوط می‌شود و مسئولیت فعالیت فرزندتان در این سرویس‌ها برعهده شما است.

برخی سرویس‌های Google دارای شرایط سنی اضافه‌ای هستند که در خط‌مشی‌ها و شرایط تکمیلی خاص آن سرویس‌ها قید شده است.

رابطه شما با Google

این شرایط کمک می‌کند رابطه بین شما و Google مشخص شود. وقتی از «Google» و «ما» صحبت می‌کنیم، منظورمان Google LLC و شرکت‌های وابسته آن است. به‌طورکلی، اگر موافقت کنید از این شرایط که نحوه کار کردن کسب‌وکار Google و شیوه کسب درآمد ما را منعکس می‌کند پیروی کنید، به شما اجازه می‌دهیم از سرویس‌های ما استفاده کنید.

آنچه می‌توانید از ما انتظار داشته باشید

ارائه گستره وسیعی از سرویس‌های مفید

همچنین بسیاری از این سرویس‌ها محتواهایی دارند که می‌توانید آن‌ها را جاری‌سازی کنید یا با آن‌ها تعامل داشته باشید.

سرویس‌های ما به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که باهم کار کنند تا آسان‌تر بتوانید از یک فعالیت به فعالیت بعدی بروید. برای مثال، اگر رویداد «تقویم» شما حاوی نشانی باشد، می‌توانید روی آن نشانی کلیک کنید تا Maps نحوه رفتن به آنجا را به شما نشان دهد.

توسعه، بهبود، و به‌روزرسانی سرویس‌های Google

ما همواره درحال توسعه فناوری‌ها و ویژگی‌های جدید هستیم تا سرویس‌هایمان را بهبود دهیم. برای مثال، از هوش مصنوعی و یادگیری ماشین استفاده می‌کنیم تا ترجمه‌های هم‌زمان ارائه دهیم و هرزنامه‌ها و بدافزارها را بهتر شناسایی و مسدود کنیم. به‌عنوان بخشی از این بهبود مستمر، گاهی‌اوقات ویژگی‌ها و قابلیت‌هایی را اضافه یا حذف می‌کنیم، محدودیت‌های سرویس‌هایمان را افزایش یا کاهش می‌دهیم، و همچنین سرویس‌های جدیدی ارائه می‌دهیم یا سرویس‌های قدیمی را متوقف می‌کنیم. هنگامی‌که سرویسی دارای نرم‌افزار پیش‌بارگیری‌شده یا قابل‌بارگیری باشد یا به آن نیاز داشته باشد، این نرم‌افزار می‌تواند گاهی‌اوقات با دردسترس قرار گرفتن ویژگی یا نسخه جدید به‌طور خودکار در دستگاهتان به‌روز شود. برخی سرویس‌ها اجازه می‌دهند تنظیمات به‌روزرسانی خودکار را تغییر دهید.

اگر تغییراتی اساسی ایجاد کنیم که بر استفاده شما از سرویس‌هایمان تأثیر منفی بگذارد یا اگر ارائه سرویسی را متوقف کنیم، پیشاپیش شما را به‌روش قابل‌قبولی مطلع می‌کنیم، به‌استثنای شرایط اضطراری مثل جلوگیری از سوءاستفاده، پاسخ‌گویی به الزامات قانونی، یا رسیدگی به مسائل امنیتی و مسائل مربوط به عملکرد. ما همچنین به شما امکان می‌دهیم محتوایتان را منوط به خط‌مشی‌ها و قوانین قابل‌اجرا بااستفاده از بیرون‌بر Google از «حساب Google» خودتان صادر کنید.

آنچه از شما انتظار داریم

دنبال کردن این شرایط و شرایط تکمیلی ویژه سرویس

همچنین با خط‌مشی رازداری ما که بر استفاده شما از سرویس‌های ما اعمال می‌شود موافقت می‌کنید. علاوه‌براین، برای پاسخ به پرسش‌های رایج و تعیین انتظارات درباره استفاده از سرویس‌هایمان، منابعی مثل مرکز راهنمایی حق نشر، مرکز ایمنی، مرکز شفاف‌سازی و شرح فناوری‌هایمان از سایت خط‌مشی‌هایمان را ارائه می‌دهیم. در نهایت، ممکن است دستورالعمل‌ها و هشدارهای به‌خصوصی را در سرویس‌هایمان ارائه کنیم،‌ مثل چارگوش‌های گفتگو که اطلاعات مهم را به شما اعلام می‌کنند.

اگرچه به شما مجوز می‌دهیم که از سرویس‌هایمان استفاده کنید، اماحقوق مالکیت معنوی ما نسبت به سرویس‌ها محفوظ می‌ماند.

احترام به دیگران

خط‌مشی‌ها و شرایط تکمیلی خاص سرویس ما مثل خط‌مشی کاربردهای غیرمجاز هوش مصنوعی زایا جزئیات بیشتری درباره رفتار مناسب ارائه می‌دهد که همه افرادی که از آن سرویس‌ها استفاده می‌کنند باید از آن‌ها پیروی کنند. اگر متوجه شدید دیگران از این قوانین پیروی نمی‌کنند، بسیاری از سرویس‌های ما امکان گزارش سوءاستفاده را دراختیارتان قرار می‌دهند. اگر براساس گزارش سوءاستفاده اقدامی بکنیم، رویه‌ای را که در بخش اقدام کردن درصورت بروز مشکل شرح داده شده است درپیش خواهیم گرفت.

از سرویس‌های ما سوءاستفاده نکنید

اکثر افرادی که به سرویس‌های ما دسترسی دارند یا از آن‌ها استفاده می‌کنند قوانین کلی را که برای حفظ ایمنی آنلاین و دسترسی همگان به اینترنت است درک می‌کنند. بااین‌حال، بخش کوچکی از افراد این قوانین را رعایت نمی‌کنند، بنابراین برای محافظت از سرویس‌ها و کاربرانمان دربرابر سوءاستفاده، ما آن‌ها را در اینجا توصیف می‌کنیم: به‌همین منظور:

• وارد کردن بدافزار
• هرزفرستی، رخنه‌گری (یا هک کردن)، و دور زدن سیستم‌ها یا اقدامات محافظتی ما
• قفل‌شکنی، ارسال پیام‌واره خصمانه، یا تزریق پیام‌واره، به‌جز به‌عنوان بخشی از برنامه‌های ایمنی و آزمایش اِشکال
• دسترسی به یا استفاده از سرویس‌ها یا محتوای ما به‌شیوه‌های متقلبانه یا فریبکارانه، مثل:
• رمزگیری (یا فیشینگ)
• ساخت حساب یا محتوای جعلی، ازجمله مرورهای جعلی
• گمراه کردن دیگران و جا زدن محتوای تولیدشده با هوش مصنوعی زایا به‌عنوان محتوای ساخت انسان
• ارائه سرویس‌هایی که به‌نظر برسد شما (یا فرد دیگری) آن‌ها به‌وجود آورده‌اند اما درحقیقت ما آن‌ها را به‌وجود آورده‌ایم
• ارائه سرویس‌هایی که به‌نظر برسد ما آن‌ها را به‌وجود آورده‌ایم اما درحقیقت این‌گونه نباشد
• استفاده از سرویس‌های ما (ازجمله محتوایی که ارائه می‌دهند) برای نقض حقوق قانونی افراد، مثل مالکیت فکری یا حقوق حریم خصوصی
• مهندسی معکوس سرویس‌ها یا فناوری‌های اساسی ما، مثل مدل‌های یادگیری ماشین ما، برای استخراج اسرار تجاری یا دیگر اطلاعات اختصاصی، به‌جز تاحد مجاز طبق قوانین ذی‌ربط
• استفاده از شیوه‌های خودکارسازی‌شده برای دسترسی به محتوا از سرویس‌های ما در تناقض با دستورالعمل‌های قابل‌خواندن توسط ماشین در صفحه‌های وب ما (برای نمونه، فایل‌های robots.txt که مانع از خزیدن، یادگیری، یا فعالیت‌های دیگر می‌شوند)
• استفاده از محتوای تولیدشده با هوش مصنوعی از سرویس‌های ما برای توسعه مدل‌های یادگیری ماشین یا فناوری هوش مصنوعی مرتبط
• پنهان کردن هویت یا جعل هویت خودتان با هدف نقض کردن این شرایط
• ارائه سرویس‌هایی که دیگران را به نقض این شرایط ترغیب کند

مجوز برای استفاده از محتوا

برخی از سرویس‌های ما طراحی شده‌اند تا به شما امکان دهند محتوایتان را بارگذاری، ارائه، ذخیره، ارسال، دریافت یا هم‌رسانی کنید. هیچ تعهدی برای ارائه محتوا در سرویس‌های ما ندارید و می‌توانید خودتان محتوای مورد نظرتان را برای ارائه انتخاب کنید. اگر می‌خواهید محتوا را بارگذاری یا هم‌رسانی کنید، لطفاً مطمئن شوید که حقوق لازم را برای انجام این کار دارید و محتوا قانونی است.

استفاده از سرویس‌های Google

حساب Google شما

اگر این شرایط سنی را داشته باشید می‌توانید برای راحتی خود «حساب Google» ایجاد کنید. برای کار کردن با برخی از سرویس‌ها باید «حساب Google» داشته باشید — مثلاً، برای استفاده از Gmail به «حساب Google» نیاز دارید تا جایی برای ارسال و دریافت ایمیل داشته باشید.

مسئولیت هرآنچه با «حساب Google» خود انجام می‌دهید (ازجمله انجام اقدامات منطقی برای حفظ امنیت «حساب Google» خود) برعهده خودتان است و شما را ترغیب می‌کنیم به‌طور منظم از بازبینی امنیتی استفاده کنید.

استفاده از سرویس‌های Google ازطرف سازمان یا کسب‌وکار

ارتباطات مرتبط با سرویس

برای ارائه سرویس‌هایمان به شما، گاهی‌اوقات اعلان‌های خدمات و دیگر اطلاعات را برایتان ارسال می‌کنیم. برای اطلاعات بیشتر درباره نحوه برقراری ارتباط ما با شما، به خط‌مشی رازداری Google مراجعه کنید.

اگر بخواهید به ما بازخورد ارائه دهید (مانند پیشنهادهایی برای بهبود سرویس‌هایمان)، ممکن است بدون تعهدی به شما براساس بازخوردتان اقدامی انجام دهیم.

محتوای موجود در سرویس‌های Google

محتوای شما

برخی‌از سرویس‌های ما به شما امکان می‌دهند محتوای اصلی تولید کنید. Google ادعای مالکیت آن محتوا را نخواهد داشت.

برخی از سرویس‌های ما این فرصت را به شما می‌دهند که محتوایتان را در دسترس عموم قرار دهید — برای مثال، می‌توانید مروری را که درباره یک محصول یا رستوران نوشته‌اید پست کنید یا پست وبلاگی را که ایجاد کرده‌اید بارگذاری کنید.

• برای اطلاعات بیشتر درباره حقوق مربوط به محتوایتان و نحوه استفاده از محتوایتان در سرویس‌هایمان، به بخش مجوز استفاده از محتوا بروید
• برای آشنا شدن با دلیل و نحوه حذف محتوای ایجادشده توسط کاربر از سرویس‌هایمان، به بخش برداشتن محتوا مراجعه کنید

اگر فکر می‌کنید فردی حقوق مالکیت معنوی شما را نقض می‌کند، می‌توانید اعلان تخلف را برای ما ارسال کنید تا اقدامات لازم را انجام دهیم. برای مثال، همانطور که در مرکز راهنمایی حق نسخه‌برداری شرح داده شده است، «حساب‌های Google» دخیل در تکرار نقض حق نسخه‌برداری را معلق می‌کنیم یا می‌بندیم.

محتوای Google

برخی از سرویس‌های ما حاوی محتوایی است که متعلق به Google است — برای مثال، بسیاری از تصاویری که در Google Maps می‌بینید. تا جایی که این شرایط و هرگونه شرایط تکمیلی خاص سرویس مجاز دانسته، می‌توانید از محتوای Google استفاده کنید، اما تمام حقوق مالکیت معنوی محتوایمان برای ما محفوظ می‌ماند. هیچ‌کدام از نمانام‌ها، نشان‌واره‌ها، یا اعلامیه‌های حقوقی ما نباید برداشته شود، تار شود، یا تغییر داده شود. اگر می‌خواهید از نمانام‌ها یا نشان‌واره‌های ما استفاده کنید، لطفاً به صفحه مجوزهای نمانام Google مراجعه کنید.

محتواهای دیگر

درنهایت، برخی از سرویس‌های ما دسترسی به محتوای متعلق به دیگر افراد یا سازمان‌ها را به شما ارائه می‌دهند — برای مثال شرح مالک فروشگاهی از کسب‌وکار خودش یا مقاله روزنامه‌ای که در Google News نشان داده شده است. نمی‌توانید بدون اجازه آن فرد یا سازمان (یا به‌هرصورتی که به‌موجب قانون مجاز شده باشد) از این محتوا استفاده کنید. نظرات نشان‌داده‌شده در محتوای دیگر افراد یا سازمان‌ها متعلق به خودشان است و ضرورتاً نظرات Google را منعکس نمی‌کنند.

نرم‌افزار در سرویس‌های Google

برخی‌از سرویس‌های ما حاوی نرم‌افزارهای قابل‌ِبارگیری یا پیش‌بارگیری‌شده هستند. به شما اجازه می‌دهیم که از این نرم‌افزارها به‌عنوان بخشی از آن سرویس‌ها استفاده کنید.

بعضی از سرویس‌های ما دربرگیرنده نرم‌افزارهایی است که تحت شرایط پروانه متن‌بازی که در دسترس شما قرار می‌دهیم ارائه می‌شوند. گاهی‌اوقات شروطی در پروانه متن‌باز وجود دارد که صراحتاً بخش‌هایی از این شرایط را ملغی می‌کند، پس حتماً آن پروانه‌ها را بخوانید.

اجازه ندارید هیچ بخشی از سرویس‌ها یا نرم‌افزار ما را کپی کنید، تغییر دهید، توزیع کنید، بفروشید یا کرایه دهید.

درصورت بروز مشکل یا اختلاف نظر

سلب مسئولیت ضمانت‌نامه

شهرت ما متکی بر ارائه سرویس‌های مفید و مطمئن مثل «جستجوی Google» و Maps است و ما همواره سرویس‌هایمان را برای برآورده کردن نیازهای شما بهبود می‌دهیم. بااین‌حال، برای برآورده کردن اهداف قانونی، ما سرویس‌هایمان را بدون ضمانت ارائه می‌دهیم؛ مگر اینکه در شرایط تکمیلی خاص سرویس صراحتاً قید شده باشد. قانون الزام می‌کند که ما این مطلب را بااستفاده از زبان قانونی خاص توضیح دهیم و برای اطمینان از دیده شدن آن، متن را بین علامت نقل‌قول می‌گذاریم و آن را به‌صورت زیر شرح می‌دهیم:

"تا جایی‌که قوانین قابل‌اجرا اجازه می‌دهد، ما سرویس‌هایمان را «همانطور که هست» بدون هیچ‌گونه ضمانت صریح یا ضمنی ارائه می‌دهیم، ازجمله ضمانت‌های ضمنی قابلیت فروش، تناسب با اهداف خاص، و عدم تخلف. برای مثال، ما هیچ‌گونه ضمانتی درقبال محتوا یا ویژگی‌های سرویس‌هایمان ارائه نمی‌دهیم؛ ازجمله صحت، قابل‌اعتماد بودن و دردسترس بودن آن‌ها، یا توانایی آن‌ها در برآورده کردن نیازهای شما."

به خدمات برای مشاوره پزشکی، حقوقی، مالی، یا دیگر مشاوره‌های حرفه‌ای اعتماد نکنید. هرگونه محتوای مربوط به این موضوعات فقط برای اهداف اطلاعاتی ارائه شده است و جایگزین مشاوره کردن با متخصص مجاز نیست.

مسئولیت‌ها

برای همه کاربران

هم قانون و هم این شرایط سعی دارند بین آنچه شما یا Google درصورت بروز مشکل می‌توانید از یکدیگر مطالبه کنید تعادل برقرار کنند. به‌همین دلیل است که قانون همه را ملزم می‌کند تحت این شرایط درقبال برخی‌از تعهدات، و نه تعهدات دیگر، مسئول باشند.

این شرایط مسئولیت‌های ما را فقط تا حدی که قوانین قابل‌اجرا مجاز دانسته محدود می‌کند. این شرایط تعهد درقبال سهل‌انگاری فاحش یا تخلف عمدی را محدود نمی‌کند.

فقط برای کاربران کسب‌وکار و سازمان‌ها

اگر کاربر کسب‌وکار یا سازمان هستید:

• تا حدی که قوانین قابل‌اجرا مجاز می‌داند، در ازای هرگونه روند دادرسی قانونی شخص ثالث (ازجمله اقداماتی که مراجع دولتی انجام می‌دهند) که ناشی از یا مربوط به استفاده غیرقانونی شما از سرویس‌ها یا نقض این شرایط یا شرایط تکمیلی خاص سرویس توسط شما باشد، باید به Google و مدیران، متصدیان، کارمندان، و پیمانکاران آن غرامت پرداخت کنید. این غرامت هرگونه تعهد یا هزینه ناشی از اقامه دعوی، خسارت، آسیب، دادرسی، جریمه، هزینه اقدامات قانونی، و هزینه رسیدگی حقوقی را دربر می‌گیرد.
• اگر به‌طور قانونی از برخی مسئولیت‌ها مثلاً پرداخت غرامت معاف باشید، درآن‌صورت آن مسئولیت‌ها تحت این شرایط شامل حال شما نمی‌شود. برای مثال، «سازمان ملل متحد» مصونیت‌های خاصی دربرابر تعهدات قانونی دارد و شرایط ذکرشده در این متن آن مصونیت‌ها را ملغی نمی‌کند.

اقدام کردن درصورت بروز مشکل

پیش‌از انجام اقداماتی که در زیر شرح داده شده است، هر زمان که به‌طور منطقی امکان‌پذیر باشد پیش‌اعلانی به شما ارائه می‌کنیم، دلیل اقدام خود را شرح می‌دهیم، و فرصت رسیدگی و رفع مشکل را به شما می‌دهیم، مگراینکه این کار با پیامدهای زیر همراه باشد:

• آسیب رساندن یا ایجاد مسئولیت برای کاربر، شخص ثالث، یا Google
• نقض قانون یا تخطی از دستور مقامات مجری قانون
• به‌خطر انداختن تحقیق
• به‌خطر افتادن عملکرد، قابل‌اعتماد بدون، یا امنیت سرویس‌های ما

حذف محتوایتان

اگر محتوای شما (۱) این شرایط، خط‌مشی‌ها یا شرایط تکمیلی خاص سرویس را نقض کند، (۲) قوانین قابل‌اجرا را نقض کند، یا (۳) بتواند به کاربران ما، اشخاص ثالث، یا Google آسیب برساند، این حق را برای خود محفوظ می‌داریم که بخشی از آن محتوا یا همه آن را مطابق با قوانین قابل‌اجرا برداریم. به‌عنوان نمونه این موارد شامل هرزه‌نگاری کودکان، محتوایی که آزارواذیت یا قاچاق انسان را تسهیل کند، محتوای تروریستی، و محتوایی که حقوق مالکیت معنوی دیگران را نقض کند می‌شود.

تعلیق یا توقف دسترسی شما به سرویس‌های Google

بدون محدود کردن سایر حقوق ما، Google ممکن است درصورت بروز هریک از موارد زیر دسترسی شما به سرویس‌ها را تعلیق کند یا به آن‌ها پایان بدهد یا «حساب Google» شما را حذف کند:

• این شرایط، شرایط تکمیلی خاص سرویس، یا خط‌مشی‌ها را به‌طور مکرر و قابل ملاحظه نقض کنید
• پیرو ملزومات قانونی یا به‌موجب حکم دادگاه، باید اینگونه عمل کنیم
• رفتار شما باعث آسیب یا ایجاد تعهد برای کاربر، شخص ثالث، یا Google شود - برای مثال با رخنه کردن، رمزگیری، آزارواذیت، ارسال هرزنامه، گمراه کردن دیگران یا ازبین بردن محتوایی که به شما تعلق ندارد

برای اطلاعات بیشتر درباره اینکه چرا حساب‌ها را غیرفعال می‌کنیم و اتفاقی که پس‌از آن می‌افتد، این صفحه مرکز راهنمایی را ببینید. اگر فکر می‌کنید «حساب Google» شما به‌اشتباه به‌حالت تعلیق درآمده یا فسخ شده است، می‌توانید درخواست تجدیدنظر دهید.

البته همیشه می‌توانید استفاده از سرویس‌های ما را در هرزمانی متوقف کنید. اگر دیگر نمی‌خواهید از سرویسی استفاده کنید، خوشحال می‌شویم که علت آن را بدانیم تا بتوانیم به بهبود سرویس‌هایمان ادامه دهیم.

حل‌وفصل اختلافات، قانون حاکم، و دادگاه‌ها

برای اطلاع درباره نحوه تماس با Google، لطفاً از صفحه تماس ما بازدید کنید.

تمام منازعات برخاسته از این شرایط یا مربوط به این شرایط، شرایط تکمیلی خاص سرویس، یا هرگونه سرویس مرتبط (صرف‌نظر از تعارض قوانین با یکدیگر) تابع قوانین کالیفرنیا خواهند بود. این اختلافات منحصراً در دادگاه‌های فدرال یا ایالتی شهرستان سانتاکلارا، کالیفرنیا، ایالات متحده حل‌وفصل خواهد شد؛ و شما و Google با صلاحیت شخصی در این دادگاه‌ها موافق هستید.